Гарантия на товар

Гарантийные обязательства

• Мы являемся официальным производителем и продавцом всех представленных в нашем магазине коллекций и товаров.
• Вы можете частично или полностью отказаться от заказа в момент доставки или в течение 7 дней.
• В случае возврата или отказа от товара, мы вернем Вам полную стоимость товара.

Двойная проверка качества

• Перед тем, как отправить Вам товар, мы обязательно проверяем его на видимые дефекты.
• Вы можете самостоятельно проверить товар перед оплатой, при доставке курьером и в пункте выдачи заказов.

Вернуть деньги просто

• Скачайте заявление на возврат, распечатайте и заполните его.
• Отправьте заявление вместе с товаром.
• Получите деньги переводом на банковскую карту.

Условия возврата товара

Получив свой заказ, Вам необходимо его проверить. Если по какой-либо причине Вы не довольны товаром, то Вы можете частично или полностью отказаться от заказа в момент доставки или в течение 7 (семи) дней (в соответствии с п. 4 статьи 26.1. Закона "О защите прав потребителей")*.

Возврат товара

• В случае, если Вы хотите вернуть товар надлежащего качества, мы оставляем за собой право провести проверку сохранности товарного вида (в соответствии со статьей 25 Закона "О защите прав потребителей").
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

  При возврате товара надлежащего качества мы вернем Вам полную стоимость товара, также Вы оплачиваете стоимость доставки товара до нашего склада.

• В случае предъявления претензий к качеству товара мы оставляем за собой право провести проверку качества товара (в соответствии с п. 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей").

Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой или курьерской службой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку. Возвраты, отправленные на юридический адрес, обрабатываться не будут.

Адрес для возврата: СДЭК: Пункт выдачи на Шовгенова 1. Получатель: Тополян А.А. ПОЧТА РОССИИ: 385000, респ. Адыгея, г. Майкоп Центральный почтамт (до востребования). Получатель: Тополян А.А.

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Отказ в получении Ваших посылок с возвращаемым товаром может произойти по следующим причинам:

• Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
• Отправления наложенным платежом;

Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом, Вам с удовольствием помогут наши специалисты в разделе 8(800)777-40-39.